10月2日，国庆长假的跟脚第二天。

“你们先稍坐喝杯茶，交通九游等我处理完再跟你们说说情况。事故”早上9点15分，处理梅州公安融媒体记者刚到梅州市公安局交警支队直属大队事故处理中队，中队便看到这样的警场景。“这个车辆是跟脚往这个方向过来的，你看这个上坡的交通地方…”值班民警杜宁波和辅警钟豪正在跟前几日事故的当事人还原事故当日情形，为了让当事人看得更清楚，事故杜宁波还在纸上画了出来。处理

忙碌了数十分钟，中队杜宁波刚想坐下稍作休息，警电话铃声骤然响起：“喂，跟脚是交通九游交警吗？黄塘医院门口发生了一起交通事故...” 杜宁波及钟豪立即放下手中的茶杯，赶赴现场处置，茶杯还冒着热气，屋里萦绕着一股淡淡的茶香。

杜宁波所在的事故处理中队，共有20名民警14名辅警，管辖梅江区全境(其中西阳辖区亡人事故以下由西阳中队负责)道路交通，包含碰碰刮刮小事故，平均每天每人要处理15宗左右交通事故警情。

拿上事先准备好的出警装备，二人迅速驱车前往事故点。路上，杜宁波向记者介绍了一些情况。“黄塘医院路段地处城北老城区，交通向来比较拥堵，发生交通事故的几率也是比较大的。”

10点05分，杜宁波等二人抵达事故现场，只见一男孩焦急地走来，向杜宁波说明事故情况。原来，男孩乘坐的士下车开门时，不小心将路过的摩托车驾驶员撞倒，导致其受伤。得知有伤者，二人匆匆赶往医院。“您现在有没有哪里不舒服？”确认伤者并无大碍，只是手臂有些许擦伤后，杜宁波一颗悬着的心才放了下来。“只要人没事就好！”

接着，二人默契配合开展工作，一人向的士司机了解相关情况，一人绘制现场图像，勘查现场、拍照取证。头顶烈日，二人奔走于各处，待事故处理告一段落时，已是满头大汗。

刚处理完这起事故准备回中队，杜宁波的电话又响了起来，梅江四路中段，一辆汽车意外撞上了公交亭。来不及歇息，二人便立即赶赴下一个事故点。

“你那么大声干什么，现在我的妻子还在医院躺着呢！”刚到达现场，杜宁波便看到双方当事人及家属正激烈地争吵。“不要着急，你们先跟我讲讲事情的经过…”原来，汽车意外撞上了公交亭，还不小心伤了一位骑电动车的路人，家属心情起伏较大。得知情况，杜宁波赶忙上前，细心安抚伤者家属的情绪。“我能理解你现在的心情，最关键的是伤者有没有事，其他的问题别担心，我们会处理好的。”很多时候，事故处理民警会遇见各种怒气冲冲的、难过的面孔，他们必须要保持一个平和的心态，将事故原因调查清楚，化解好事故矛盾。

“就算是一起轻微的交通事故，处理起来都需要几小时甚至一两天的时间。在处理案件的同时，还要对群众进行普法和劝导，如果碰到争执不休的当事双方，大量的调解工作就必不可少了。”杜宁波说道。

警情一起接着一起，回到单位已是中午12点40分，刚端起饭碗吃没几口，又接到报警电话：有两辆小车发生碰撞。警情就是命令，杜宁波放下手中的饭碗立刻出警。这样的情况在事故处理民警看来，已是常事。

回到办公室已是下午3点，办公区已有好多前来处理事故纠纷的当事人，杜宁波和他的同事正为一起交通事故的当事人耐心讲解相关法律法规以及保险理赔等事项。除了第一时间出现在交通事故现场，救治伤员，勘验现场，为事故定责解决纠纷，在发生交通肇事、逃逸等违法案件时，还要侦破案件，从细微的线索中找到关键的证据。“不出警的时候，我也停不下来休息，像之前的一些案子需要完善，整理相关材料，有的还需要叫当事人过来协商，像是肇事逃逸的事故还需要追查，看视频资料等。”对于事故处理工作，杜宁波表示，忙碌才是常态，早已习惯咯。

一天下来，杜宁波、钟豪共接处交通事故警情16起。“国庆期间群众出行增多，车流量增大，事故相对平时也比较多，但大多以碰碰刮刮的小事故为主。”杜宁波说，“接警后，我们都会第一时间赶到现场，快速处理，让交通畅通有序，让大家节日期间心情舒畅。”据统计，今年国庆长假截至目前，梅州城区交通秩序良好，事故宗数同比下降了27.06％。