2010年全市汽车消费投诉达46起-时讯视界

当前位置：首页 > 探索 > 2010年全市汽车消费投诉达46起正文

2010年全市汽车消费投诉达46起

时间：2025-04-10 12:09:35 来源：时讯视界

　　经销商如雨后春笋相继出现在雅安，年全新车频频上市充斥眼球，市汽诉达消费者纷纷掏出钱包跻身有车一族……回望即将走过的车消AG超玩会入口2010年雅安车市，只能用“繁荣”二字形容。费投
　　然而，年全“繁荣”也是市汽诉达一把双刃剑，随着车市的车消火爆，关于汽车消费类投诉也逐渐上升。费投新车质量频发、年全售后服务差、市汽诉达汽车配件以次充好……记者日前从市消委会了解到，车消2010年全市汽车类投诉为46起，费投主要表现在汽车质量、年全售后服务方面。市汽诉达AG超玩会入口
　　今年初，车消车主梁先生在市区沙湾路某汽车销售公司购了一辆车。7月25日，车辆前挡风玻璃被小石块撞击开裂，梁先生将车送到该公司指定的维修站，进行了前挡风玻璃的更换，并得到了保险公司的合理赔付。
　　半个月后，梁先生发现爱车前挡风玻璃上的雨刮器多次“罢工”，再次送到该公司维修站检测，得到的答复是雨刮器马达电压不稳，造成短路并烧损了部分导电装置。梁先生告诉记者，他去过其他修理厂咨询，维修人员称雨刮器故障是拆装前挡风玻璃不当造成的。梁先生认为该公司应该为其更换损坏的零件，但该公司却以梁先生没有准时到该店进行保养为由拒绝，并要求他自行付款修理。
　　最后，在市消委会的介入下，梁先生的权益才得以维护。
　　今年7月28日，车主吴先生驾车起步时，撞上路边一根石柱，致使车前杠和水箱撞伤。事故发生后，吴先生于7月30日到该品牌汽车指定维修站进行维修。几天后，吴先生去提车，发现新换的水箱下横梁与原车配件不一样，质地、做工非常差，下横梁两边的螺丝也没有安装。吴先生对车商这种以次充好，蒙骗消费者的行为极为不满，直接向市消委会进行了投诉。
　　记者调查发现，很多车主分不清什么是原厂配件，什么是副厂配件。对此，广大车主应多了解一些基本的汽车保养知识，在爱车出现故障时，最好带懂行的朋友陪同修车，这样维修店也不太敢“忽悠”。另外，不要怕费事，货比三家，可以多拿几个店做比较。一旦发现其中“猫腻”，最好立即向市消委会投诉。
　　案件回放——配件以次充好
　　案件回放——售后推三阻四
　　案件回放——新车质量差
　　今年4月9日，家住甘孜藏族自治州泸定县的朱洪华兴冲冲来到雅安购车。不料新车才开2天就出了大问题。
　　尽管车商为朱洪华换了一辆新车，但重新更换的新车同样出现了挡风玻璃漏水，手刹还不灵等问题。为此，今年5月6日，朱洪华前往市消委会就此事对该品牌汽车的雅安经销商进行投诉，维护自己的合法权益。
　　
记者手记
车市需自强
　　2010年，车市获得了国家的大力支持，如减少购置税等措施，直接带来了雅安车市销量的提升。但整个车市在政策的温床上成长的同时，也成了消费者投诉的新热点，汽车质量、维修、服务方面的投诉接踵而来，并以每年成倍的比例增长。方向盘掉落、变速杆异响、售后服务差……一系列汽车消费投诉案中，“举证难、鉴定难、索赔难”的尴尬不断发生，消费者与车商博弈的结果，受伤的往往总是消费者。
　　俗话说“金杯、银杯，不如消费者的口碑。”如果消费者的困扰没能及时得到有效解决，势必会影响汽车品牌在一部分消费者心里的忠诚度。此外，雅安本来就紧邻成都等发达的汽车市场，消费者选择大，对于本地车商来说，挑战也就相对增加。
　　“您不把消费者当‘上帝’，那只能被‘上帝’抛弃。”如果消费者对本地某品牌车商的信心丧失，那么接踵而至的，必将是消费者的流失。
　　消委会介入，第三方协调，甚至寻求法律……一系列的途径只能一次次影响车商的口碑。自己的路自己走，没有人能被搀扶一辈子。如果车商的服务更完善一点，汽车的质量更高一点，消费者受到的伤害自然会少得多，车商的消费市场也会宽得多。这样看，雅安车市还需自强。
　　站在岁末，展望来年，虽然少了购置税的优惠政策，但节能汽车优惠等利好政策还是会对车市发展起到积极的扶持作用，如此良好的外部发展环境，还需要雅安车市自己来把握。如果产品质量依然上不去，服务依然上不去，那就真成“扶不起的阿斗”了。
　　唐琴利记者张毅

派发1.91亿元！@梅州市夷易近，您的公积金老本红包已经到账

狠抓发展在行动丨梅州综保区企业博捷酒业“牵手”阿里巴巴！联手拓市场！

梅州市福彩中心到市儿童福利院开展爱心慰问活动

塔牌集团董监高拟增持公司股份

规画“摩电”乱象，筑牢清静防线！我市公安交警部份深入睁开交通整治行动

注意！9月19日至12月2日，梅城这段路将右幅车道围蔽施工→

抓发展促增长稳经济丨梅州海关多举措助力中小微出口企业纾困渡难关

8月份水质“梅指数”出炉！来看看你住的地方排第几→

梅州－非洲“一单制”海铁联运专列首发

快围观！梅州五华城市形象LOGO出炉！

上一篇：梅州市林业局党组布告、局长熊锋松接受纪律魔难以及监察审核
下一篇：汕梅高速国庆出行指引来啦！@所有人，请查收→